從 2024 年 10 月 1 日起，ANA 將在全國機場開始為聽力和語言障礙人士提供遠端手語翻譯服務。
該服務可在全國 52 個機場的國內航班櫃檯使用，只需使用使用者的智慧手機掃描特殊的二維碼即可使用。 遠端手語翻譯服務以前僅在日本的主要機場提供，並在專用航站樓和特定櫃檯提供，現在在全國機場的國內櫃檯提供。
從現在開始，在任何機場，如果您在國內航班櫃檯與機場工作人員交談，您將能夠在工作人員攜帶的航站樓上出示二維碼。 此外，主要機場（羽田機場、新千歲機場、中部機場、伊丹機場、關西機場、福岡機場和那霸機場）將設置印有二維碼的明信片大小的展臺招牌。
通過手語翻譯，乘客可以與機場工作人員即時順暢溝通，詢問有關值機手續和機票的問題。
