2023 年 11 月 14 日，日本觀光廳 （JTA） 發佈了一份警告，稱由於未經授權訪問主要住宿預訂網站 Booking.com 的總部系統，在全球範圍內發生了旅行者信用卡資訊被盜的事件。
此資訊由 Booking.com Japan 提交給日本觀光廳。 目前，損失的數量尚不清楚。 在新聞發佈會上，齋藤大臣解釋說，他已指示 Booking.com 日本“提供準確的信息，調查和分析損害蔓延的原因，並採取措施防止再次發生。
事實上，Booking.com Japan 已經於 9 月 19 日在其官方網站的新聞中心發佈了一份新聞稿，標題為“關於網络釣魚電子郵件和住宿住宿的警告”。 插入 確實如此。 在正文中， “這並非 Booking.com 獨有，這是大多數電子商務平臺面臨的問題。” 它宣佈的信息類似於對每日網路釣魚電子郵件的警告。
此外，當日本觀光廳指示 Booking.com Japan 向使用者發佈易於理解的警告時，9 月的新聞稿被放置在新聞中心的顯眼位置。 配置 它已經重做過。 但是，目前在服務網站的首頁上沒有發佈一般用戶認可的警告（截至 11 月 15 日和 17 點）。
當被問及日本 Booking.com 提醒日本觀光廳的立場時，他評論道：「確實如此，但指導的結果似乎是格式（新聞發佈室）。 此外，他評論說，「日本公司的反應可能很慢（因為它根據本國的指示運作）。
Booking.com Japan 繼 10 月份發現巨大的住宿拖欠問題后，最近在受損住宿的付款和賠償方面取得了進展。
