2023 年 6 月 28 日,Japan Travel Co., Ltd. 宣佈了愛知縣全國旅行支援業務運營中欺詐行為的全部發現範圍、全公司範圍的檢查結果以及防止再次發生的措施。

在發現欺詐行為后,我們調查了自 2020 年 4 月以來涉及 Japan Travel Group 的 2,457 起公共相關專案案例。 結果,除了 5 月份宣佈的愛知縣項目虛高的人工成本(以發票計為 5,640,749 日元)外,沒有確認新的違規行為。 調查涵蓋的案例細分為:疫苗接種點運營等公共衛生中心支援專案佔 53%,經濟措施佔 22%,旅遊相關專案佔 22%,其他業務佔 3%。
日本旅行社減少了其在愛知縣的業務的非法工作量,並於 6 月 9 日退出了 JV(財團)。 此外,我們還減少了外包費用的運營和管理費用,並對13名涉及欺詐索賠的人採取了紀律處分。 此外,我們還公佈了防止再次發生的措施、組織文化改革、加強教育和培訓以及加強內部控制制度。 日本旅行社表示,它將「真誠地努力恢復信任並防止再次發生」。。
愛知縣的全國旅遊支援專案首次由縣政府外包給 JTB,該公司將其分包給 Japan Travel、Kin Japan Tourist、Tobu Top Tours 和 Meitetsu Kanko。 愛知縣表示,“由於它不是直接的合同合作夥伴,我們不會暫停(日本旅行的)預約” 公告 確實如此。