羽田機場客運大樓在英國航空服務研究公司 Skytrax 的全球機場評級評估中，被授予“全球機場評級”的最高級別“五星級機場”。 這是我們連續第九年獲得此殊榮。
羽田機場客運大樓的 1 號和 2 號航站樓由 Japan Airport Building Co.， Ltd. 管理和運營，3 號航站樓由 Tokyo International Airport Terminal Co.， Ltd. 管理和運營。 Skytrax 的審計團隊於今年 10 月對羽田機場進行了為期一周的調查。 員工服務效率高，服務整潔。 用於老年人和身體殘疾人士的自動駕駛移動輪椅受到高度評價。 評級還延伸到商店、餐館、水療設施和酒店。
目前，全球共有 11 個五星級機場，包括羽田機場、上海虹橋機場、香港國際機場、休斯頓 William P. Hobby 機場、仁川國際機場、海口美蘭國際機場、樟宜國際機場、伊斯坦布爾機場、慕尼黑國際機場、深圳寶安國際機場和多哈哈馬德國際機場。
據該研究公司稱，「羽田機場正在實踐持續改進並保持高水平的品質。
羽田機場管理公司表示，「共有約3,000名員工參與其中，所有機場工作人員將繼續保持高度意識，努力從使用者的角度提供設施和服務。我告訴你。
