2024 年 1 月 4 日星期四下午，Yoi Tabi 新聞編輯部與主要旅行社舉行了關於他們對 “令和 6 年能登半島地震”的支援活動的聽證會。 除了確認在該地區開展業務的主要旅行社的想法外，它還表達了期待未來支援的含義。
| 首先，我想向元旦發生的“令和 6 年能登半島地震”的受害者表示最深切的哀悼。 我還要向所有受災人員表示最深切的同情。 當我在電視上看到我去過很多次的能登地區的現狀時，我感到很難過。 未來，作為旅遊新聞網站，我們希望在每個地區的旅行恢復期間積極傳播資訊（編輯部）。 |
這項調查證實了在該地區開展業務的主要旅行社如何努力履行其社會責任 （CSR），以及他們是否正在為令和 6 年能登半島地震的災難做準備，這是該地區（包括旅遊景點）面臨的災難。 主要旅行社也在開展業務，例如在北陸地區和能登半島提供旅遊產品，以及將公共工程委託給災區的旅遊管理。
聽證會的結果， 目前，JTB 正在考慮一個允許使用自己的旅行積分進行捐贈的系統 因此，我無法從其他旅行社那裡聽說基本政策或支持計劃。 這部分是由於業務從今天開始，但考慮到旅行社的立場，我預計這三天會有一點變化。
[聽證會結果]
- JTB 正在考慮建立「JTB Travel Points」捐贈系統（例如 毛伊島野火恢復支援 ）
- KNT-CT 控股公司 正在考慮中。
- 日本旅遊... 我們正在收集本地資訊。 它將被考慮用於北陸新幹線 Tsuruga 的開通。
- 東武 Top Tours... 首先，把握好現狀。
- 阪急運輸公司... 我會考慮一下。
- 他。。。 沒什麼特別的。
- 日航包裝... 如果您這樣做，日航集團將進行處理。
- 全日空 X... 電話丟失 （1 次）。
- JR 東海旅遊... 我無法聯繫到相關部門。
- 名鐵旅遊服務... 取決於行業協會和母公司的動向。
- 招聘 / Jalan net （OTA）... 資訊收集。
| * 在銷售額第 10 名，我們通過電話確認進行了聽證會。 * 其他 OTA（樂天旅遊和外資）不進行採訪，因為聯繫點是電子郵件或代理機構，所以很難獲得答案。 |
除 JTB 外，我們尚不清楚每家公司將來是否會做出回應。 在這兩種情況下，我都覺得沒有制定基本政策來支援該地區每天發生災害。 另一方面，利用當地社區開展業務的主要旅行社被認為是始終意識到對當地社區的社會責任的行業，他們認為他們希望成為第一個聲音和具體行動，以儘快鼓勵當地社區，例如與管理層、公關部門和各分支機構就某些活動政策進行協調，包括現場旅遊危機管理應對措施。
其他行業的領先公司 轉基因生物 和 LINE 雅虎日本 其他 IT 公司很快就建立了接受支援資金的系統，並在 SNS 上發出了感謝的聲音。 此外，日本烘焙協會建立了一個系統，會員公司（山崎麵包店、式島麵包店和藤盤）在發生災害時合作向當地運送救援物資，並受到好評。 在代表旅遊業的三個組織中，其中一個在元旦發佈了資訊 年初的想法 我只想在 .
在新冠災難期間，旅遊業的欺詐行為在公共工程等方面接連發生，信任和信心下降（ 原創研究 ）。 考慮到這一點（在整個旅遊業中），現在可能有必要反思不當行為並防止再次發生，把握現狀並積極溝通以支援能登半島地震的重建。
北陸地區將於 2024 年 3 月慶祝北陸新幹線敦賀站的開業。 實際上，目的是將旅客送到與能登地區相連的「金澤站」以外的區域。 在這種背景下，旅行社將如何應對這一問題，併為能登地區的重建和發展做出貢獻？
主要旅行社都受益於疫情期間的旅行支援和旅行的 V 型復甦，人們已經就位。 在能登半島地震的復興援助中，與其依賴國家政府的復興預算，不如最大限度地發揮自己的作用並解釋其含義，才能真正恢復對旅遊業的信任，並履行作為地區參與者的社會責任。
對能登半島和北陸地區的有效支援應該成為公司與當地社區共存共榮立場的象徵。 未來，各大旅行社的一舉一動都將受到密切關注。
