2025 年 3 月 31 日財政年度結束，距離大阪世博會開幕還有不到兩周的時間。 然而，今天，它已成為一個新的社會問題，而不是解決社會問題的象徵。 我想談談現狀和問題，並在有限的時間內提出有效的突破。
在舉辦新的公共預算投入的大型國際活動時，什麼應該是最重要的？
這是為了確保「勢頭」和「社會共識」。 只要投入了大量的稅收，專案的合法性就不是少數人的支援，而是社會大多數人的支援。
社會的聲音是一個殘酷的現實
共同社 2025 年 3 月 23 日 公告 根據調查，74.8% 的受訪者表示他們不想去大阪世博會，而 24.6% 的受訪者表示他們想去。
這是一項總預算超過 1 萬億日元的大型國際活動，儘管迄今為止已投入超過 40 億日元用於「培養勢頭」 （METI） ，但尚未取得明顯的成果。
儘管預算本應達到 70% 到 80%，但大多數人不同意預算，這意味著在“勢頭”和“建立共識”方面顯然是失敗的。
此外，作為經濟團體聯合會成員和大阪世博會贊助商的三菱綜合研究所將 公告 即使在消費者調查中，全國 24% 的受訪者表示「感興趣」，39% 的受訪者對京阪神地區感興趣。 “參觀意向”在全國為24%，京阪神地區為36.3%，均低於同年4月的調查。
公司新聞稿標題所附的 「增加重複意圖 」的積極呼籲，顯示了負責人的健康努力。
問題的本質是缺乏領導力
大阪世博會不支援的根本問題不是建設和運營的技術問題，而是缺乏“通過與社會的反復對話來培養同理心的領導力”。 無論領導者多麼強調“經濟效應”，他們都可能看不到其價值本身，或者他們可能一開始就不相信它。
大阪世博會的領導人包括大阪市知事吉村博文（49 歲），他也是世博會的董事，以及大阪市長橫山秀之（43 歲）。 該協會共有 30 多名成員，包括世博會協會主席 Masakazu Tokura 先生（74 歲，經濟團聯會長）和秘書長 Hiroyuki Ishige 先生（74 歲，前經濟產業省）。
此外，作為承包商，以 350 億日元的大型屋頂環引起關注的場館設計製作人藤本壯介（53 歲，藤本壯介建築師）也廣為人知。
這些領導者嚴重缺乏的是說服社會和培養同理心的能力 “公關心態” 沒有別的了。 大型國際活動有利有弊。 然而，他們把持不同意見當作敵人對待，忽視了參與對話。
在共同社和三菱綜合研究所進行的消費者調查中，結果顯而易見。 原本要求的不是單方面強加世博會的意義，而是冷靜、禮貌、真誠地說話。
什麼是 < PR（公共關係）？ >
PR 是 1945 年左右從美國引入日本的一個概念。 近年來，出現了與宣傳方法相混淆的情況，但原意如下。 歸根結底，這取決於你是否能夠獲得對方的青睞和可信度。
“這是一場持續的對話，個人或組織通過各種溝通方式進行溝通和說服，以傳達其方向和誠意，以獲得有關公眾的理解和合作。 公關策略導論》（Diamond，1969 年）
人民處於最大的劣勢
由於對大阪世博會的廣泛不滿，可以說受苦最深的莫過於公眾。 儘管投入了超過 40 億日元的公共資金來造勢，但同情並沒有蔓延開來，批評的聲音已經覆蓋了公眾輿論。
從本質上講，無論反對派的意見看起來多麼不合理，都可以通過貼近他們的情緒並引導他們一點一點地支持他們來建立勢頭。 然而，在目前的情況下，就像澆灌沙漠一樣，沒有結果的投資會重複出現。
一種可以在剩餘時間內採取的痛苦的戰略方法
時間不多了。 從根本上重建現在應該創造的勢頭幾乎是不可能的。 然而，鑒於已經投入了大量公共資金，不應放棄改善這種情況的努力。
即使是現在，以「一次性逆轉」的方式與公眾輿論建立共識的可能性也沒有完全消失。 首先需要的是召集人和反對派之間的妥協。 但是，在野黨中並沒有明確的領袖，就算他們中的一個人突然表現出對事件的理解，情況也不會有任何改變。
在這個關頭，需要的是面孔清晰、立場清晰的世博領導者承擔責任並採取具體行動。 個人領導者的職位或環境如何並不重要。
距離大阪世博會開幕還有不到兩周的時間，可以採取兩個現實的方向來緩解（如果不能解決）領導者想法的物理可行性和世博會協會當前面臨的危機。
1. 在記者會上披露問題以促進公眾理解
首先要考慮的是舉行高度透明的新聞發佈會，誠實地說明現狀和問題。 通過這種方式，如果您願意直面批評性輿論，反思過去的回應，並仔細討論未來的改進計劃，您就可以創造恢復信任的機會。
新聞發佈會是通過大眾媒體向公眾問責的最官方方式，也可以用作重新定義和重建世博會社會意義的場所。
然而，新聞發佈會的成敗在很大程度上取決於演講者自身的溝通和適應能力。 回顧世博會領導人迄今的態度，很難指望現任政權會在記者招待會上坦率承認錯誤，並試圖用語言表達自己的感受。 這是一個現實且具有建設性的解決方案，但會很困難。
順便說一句，今天是富士電視台問題第三方委員會與電視台舉行記者會的日子。
2. 通過更新領導層與反對派建立橋樑
另一種選擇是通過領導人的大規模辭職來徹底改革系統。 當關鍵領導者明確他們的責任，並在此之上出現新的領導者時，他們可以從社會獲得一定程度的說服力，並顯示出重新開始的跡象。 同時，預計會產生次要效果，例如提高現場工作人員的士氣和解決內部積累的問題。
辭職是商業和體育界作為組織生存戰略的一種常見責任形式。 乍一看，這似乎是消極的，但如果你自願選擇辭職，它通常會被評價為你領導能力的標誌。
這個決定後來會說是那個決定的轉捩點，並將作為領導者的決定來評價。
在辭職時，吉村知事和橫山市長的職位尤其合適。 即使他辭去世博會理事職務，他作為主辦市首長的地位也不會改變，他可以擺出一幅“問題出在世博會”的畫面。
此外，人們認為大阪世博會的公眾支持基礎與吉村知事的支持基礎重疊。 他們不支援 Tokura 總統或世博會秘書長 Ishige。
領導者的新形象及其對球場的影響
對新領導者的要求不是知名度或頭銜。 迄今為止一直負責該領域實際工作的默默無聞但才華橫溢的人是適合下一階段的人。 在今天的日本，那些被淘汰出場或不知名的人更有可能受到社會的青睞。
即使世博會的部分領導被更換，從經濟產業省和其他部委、地方政府和大公司借調的工作人員也將具有很高的實踐能力，將來對專案的執行不會有任何問題。 事實上，甚至有可能現場決策會變得更加順暢。
毫不奇怪，擁有豐富職業生涯並期待世博會的成功和勢頭的現任領導者已經考慮並正在考慮這些解決方案。
事實上，它是公共關係和重組的主要內容。 問題是他們能否在賽季開始前剩下的時間里做到這一點。
Dentsu 的安心和現實的選擇
更令人放心的是Dentsu的存在。 2024 財年，與東京奧運會圍標醜聞相關的暫停投標將解除，大阪世博會的開幕式和宣傳工作已經開始進行。 正在處理 。
如果世博會協會的領導層發生變化，就有可能在 2025 財年集中精力外包給電通，從而穩定現場工作執行的糾正。 儘管社會上對電通的批評聲音仍然存在，但電通在像這樣的困難情況下具有無與倫比的應對能力，這也是事實。
當然，不可否認的是，商業推廣的歷史受到了質疑，例如圍標問題和中間結構。 另一方面，為了推進已成為日本「社會問題」的大阪世博會，即使存在行為問題，也必須有人有能力克服它。
對電通的任命將引發社會反彈。 但是，如果由於另一家公司的指導而在世博會期間出現嚴重問題，則可能會發展成不可逆轉的情況。 事情總是需要權衡取捨。 可以說，主動選擇“電通”也是一個必要的決定。
如果世博會領導人的辭職獲得了公眾一定程度的理解，那麼將更容易接受一個現實的決定，即優先考慮一個可靠運作的系統，而不是對承包商的理想主義。
大阪世博會的使命和領導人的決策
剩下的任務是“如何增加這一國際活動的勢頭，增加人們的滿意度，並將其轉化為有意義的事情”。 這需要建設性的想法和積極的行動。 也許解決大阪世博會的「社會問題」會比你想像的要容易。 在剩下的時間里，我期待著世博會領導人的決定。
最後：幻想還是現實？
到目前為止，他將大阪世博會定義為「新的社會問題」，而不是“解決社會問題的象徵”，並提出了一個可以在剩餘時間內採取的痛苦戰略方法。 這不是一個突然的突破，而只是一般社會的基本對策。
然而，與大阪世博會的歷史相比，它們似乎相當不現實。 這可能是因為大阪世博會的存在是一個「幻想的空間內容」，無法被實際的機構或共識建立機制所捕捉。
筆者本人對大阪世博會完全不感興趣。 “如果你要宣佈一項新技術，一份新聞稿就足夠了，”他說，老實說。
然而，在過去的一年左右的時間里，隨著我通過採訪和文章接觸到這種幻想，大阪世博會已經從一個 「批評的物件 」變成了 「感興趣的物件 」，現在是 「我想參觀的地方」。 這與父母的感覺相似，就好像你在照顧一個表現不佳的學生。
這就是為什麼我想去♪♪♪看現實與幻想交匯的場景——花費時間和金錢從東京到夢島。 我完全被大阪世博會迷住了（笑）。 沒錯，如果您購買 USJ 的門票，您將獲得大阪世博會的預售。 節省 10% 我記得會是這樣。
